Garantie und Service
Garantie und Service von SHEMAX — Next Level Service
Wir sind der offizielle Hersteller der SHEMAX-Ausrüstung.
Alle unsere Kunden in Europa erhalten vollständigen technischen Support direkt vom Unternehmen, ohne Vermittler.
1. Garantiezeit
1 Jahr offizielle Herstellergarantie.
Nach Ablauf der Garantiezeit — kostenpflichtiger Service in unserem europäischen Servicezentrum zu Standardtarifen.
2. Offizielles europäisches Servicezentrum
SHEMAX verfügt über ein eigenes Servicezentrum in Europa, das Folgendes bietet:
schnelle Reparaturen;
originale Ersatzteile;
vollständige technische Betreuung durch den Hersteller;
Beratung 24/7.
Kontakt: service@shemax.ua
Wir sind immer erreichbar — der Kunde bleibt niemals allein mit seinen Fragen.
3. Für die Garantieservice sind erforderlich:
Seriennummer des Produkts;
Kaufbeleg;
vollständiges Gerätezubehör.
4. Bedingungen für kostenlose Garantierreparaturen
Die Garantie gilt, wenn:
das Gerät gemäß Anleitung verwendet wird;
keine mechanischen Schäden vorhanden sind;
keine unbefugten Eingriffe oder Reparaturversuche stattgefunden haben.
5. Fälle, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind
Der Garantieservice wird nicht durchgeführt, wenn:
Spuren von Demontage oder Reparatur durch Dritte vorhanden sind;
Flüssigkeiten, Staub oder Fremdkörper in das Gerät eingedrungen sind;
Schäden durch unsachgemäßen Transport durch Drittanbieter entstanden sind;
das Gerät durch Naturereignisse oder instabile Stromversorgung beschädigt wurde.
6. Versand
Der Versand zum Servicezentrum erfolgt auf Kosten des Käufers.
Nach der Reparatur übernimmt SHEMAX den Rückversand.
