Conditions de livraison SHEMAX | Livraison en Europe et dans le monde entier

Conditions de livraison

Toutes les commandes sont passées via le site officiel de notre usine shemax.ua et sont expédiées depuis notre entrepôt européen.

Traitement des commandes

Horaires de traitement des commandes

• Les commandes passées et payées avant 12h00 un jour ouvrable sont généralement expédiées le jour même.
• Les commandes passées après 12h00 sont expédiées le jour ouvrable suivant.
• Jours ouvrables : du lundi au vendredi.

Délai de traitement

Le délai standard de traitement d'une commande est de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

En période de forte activité, le délai de traitement peut être prolongé. Dans ce cas, notre responsable vous en informera.

Modes de livraison

Selon le pays de destination, les options suivantes sont disponibles :

• Livraison par coursier à domicile ;
• Livraison en point relais ou en consigne automatique.

La commande est livrée à l'adresse indiquée lors de la validation de votre achat.

Délais de livraison

Pays de l'Union européenne
1 à 3 jours ouvrables.

Autres pays
Le délai de livraison dépend du pays de destination et du transporteur sélectionné.

Frais de livraison

Les frais de livraison vers les pays de l'Union européenne sont de 17 €.

Pour les autres pays, les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande conformément aux tarifs du transporteur.

Le coût final de la livraison est affiché avant le paiement de la commande.

Suivi de la commande

Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi de votre colis. Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier Spam ou Courrier indésirable.

Réception de la commande

Lors de la réception, nous vous recommandons de vérifier :

• l'intégrité de l'emballage ;
• l'état extérieur du produit ;
• la conformité et l'exhaustivité de la commande ;
• la présence de la notice d'utilisation et des documents d'accompagnement.