Доставка та оплата

Оплата
SHEMAX — прямий виробник. Оплата на сайті SHEMAX здійснюється через захищену платіжну систему відповідно до міжнародних стандартів безпеки. Доступні способи оплати:

    Після успішної оплати рахунок (invoice) формується автоматично та надсилається на Вашу електронну пошту.

    • банківська картка (Visa / Mastercard)
    • Apple Pay
    • Klarna — оплата частинами (за наявності у Вашій країні)



    Доставка
    Уся продукція знаходиться в наявності на нашому європейському складі, повністю розмитнена та супроводжується всіма необхідними документами. Ми здійснюємо доставку по всьому світу.
    Термін доставки: 1–3 робочі дні.
    Відправлення: наступного робочого дня після оформлення та оплати замовлення.
    Відстеження: після відправлення Ви отримаєте трек-номер для онлайн-відстеження.
    Отримання: кур’єрська доставка за вказаною адресою або до пункту видачі (залежно від країни).



    Важливо знати
    Під час отримання замовлення, будь ласка, обов’язково огляньте посилку та переконайтеся:
    1. упаковка не має зовнішніх пошкоджень,
    2. товар у повній комплектації,
    3. наявна інструкція та супровідні документи.
    Якщо упаковка пошкоджена або Ви виявили нестачу, Ви маєте право відмовитися від отримання та оформити акт або претензію разом із представником служби доставки.
    Звертаємо увагу: перед відправленням кожен товар SHEMAX проходить багаторівневий контроль якості та комплектації, тому звернення щодо пошкоджень або нестачі розглядаються лише у разі, якщо це було зафіксовано під час отримання посилки.



    Повернення товару
    Повернення товару здійснюється відповідно до чинного законодавства. Якщо у Вас виникли питання щодо повернення товару або якості продукції, будь ласка, звертайтеся до відділу клієнтського сервісу: